Miten voin itse huoltaa Suunto-tuotettani?
HUOM! On suositeltavaa kääntyä valtuutetun Suunto-huollon, maahantuojan tai jälleenmyyjän puoleen korjausten ollessa tarpeen. Etsi lähin myyjääsi tai huoltopisteesi jälleenmyyjähakumme avulla.
1) Rannetietokoneet
Paristoja ja rannekkeita voi vaihtaa useimpiin Suunnon laitteisiin. Vaihto tulee suorittaa noudattaen äärimmäistä varovaisuutta, jotta laite säilyy vesitiiviinä. Käytä Suunnon alkuperäisiä paristokittejä sekä vaihtorannekkeita. Takuu ei kata muiden kuin alkuperäisten lisävarusteiden käytöstä aiheutuneita vahinkoja. Paristokittejä ja vaihtorannekkeita voi ostaa Suunto Webshopista ja valtuutetuilta Suunto jälleenmyyjiltä. Katso laitteen käyttöoppaasta, mitä huoltotoimenpiteitä voit tehdä ja miten. Suunnon YouTube –kanavalla on myös ohjevideoita.
2) Maastokompassit
Kysymyksissä, jotka koskevat maastokompassien ja tarkkuusinstrumenttien takuuta, voit olla yhteydessä Suunnon Helpdeskiin.
Mitä ovat alkuperäiset Suunto-lisävarusteet?
Alkuperäisiä Suunto-lisävarusteita toimitetaan maailmanlaajuisesti vain valtuutettujen Suunto-maahantuojien ja jälleenmyyjien kautta. Alkuperäiset Suunto-lisävarusteet on testeissä todettu yhteensopiviksi Suunto-tuotteiden kanssa, jotta niitä voidaan käyttää turvallisesti. Etsi lähin myyjääsi jälleenmyyjähakumme avulla.
HUOM! Takuu ei kata muiden kuin alkuperäisten lisävarusteiden käytöstä aiheutuneita vahinkoja.
Mistä tiedän, onko Suunto-laitteeni takuu voimassa?
Takuuaika vaihtelee laitteesta riippuen. Tarkista laitteesi takuuaika takuuoppaasta. Takuuaika alkaa laitteen alkuperäisestä ostopäivästä.
Pidentääkö Suunto-tuotteen korjaus takuuaikaa?
Siltä osin kuin kansalliset lait tämän sallivat, tuotteen korjaaminen ei pidennä takuuaikaa eikä muutoinkaan vaikuta siihen. Takuuaikana korjattuja osia tai takuuaikana annettuja korvaavia tuotteita koskee kuitenkin jäljellä oleva alkuperäinen takuuaika tai kolmen (3) kuukauden takuu korjauksesta tai vaihdosta lukien sen mukaan, kumpi näistä on pidempi.
Minulla on kysyttävää. Miten voin ottaa yhteyttä Suuntoon?
Voit etsiä tietoja Suunto-tuotteiden takuusta takuutietosivuiltamme sekä tutustumalla usein kysyttyihin kysymyksiin.
Jos näiden osioiden vastaukset eivät ratkaise ongelmaasi, voit ottaa yhteyttä seuraavilla tavoilla:
Jos ongelmaasi ei saada ratkaistua heti, pyrimme tarjoamaan ratkaisun 72 tunnin kuluessa.